Termos de Uso

Última atualização: 09 de janeiro de 2024

Estes Termos de Uso regulamentam a utilização do site, serviços médicos e serviços digitais de Arthur Santos (Arthur Henrique Fonseca e Silva Santos LTDA). Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estes termos.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar este site, agendar consultas ou utilizar nossos serviços digitais, você declara que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize nossos serviços.

2. Serviços Oferecidos

Arthur Santos oferece os seguintes serviços:

• Serviços Médicos: Consultas médicas ambulatoriais, acompanhamento de saúde, orientações médicas
• Marketing Digital: Consultoria, estratégias digitais, gestão de redes sociais para profissionais da saúde
• Cursos e Treinamentos: Capacitação em marketing digital, atendimento ao paciente, gestão de consultório
• Atendimento via WhatsApp: Agendamentos, orientações, suporte aos serviços

3. Relação Médico-Paciente

Ao agendar consultas médicas:

• Estabelece-se relação médico-paciente regida pelo Código de Ética Médica
• O atendimento médico não substitui emergências - em caso de urgência, procure serviço de emergência
• Prescrições e orientações são personalizadas para cada paciente
• É necessário comparecer às consultas com documentos e exames solicitados

4. WhatsApp para Comunicação

Utilizamos o WhatsApp Business para comunicação:

• Agendamento e confirmação de consultas
• Orientações médicas não urgentes
• Comunicação sobre serviços digitais
• Suporte para cursos e treinamentos
• As mensagens via WhatsApp não substituem consultas médicas
• Para emergências médicas, utilize serviços de urgência (192 ou 193)
• A comunicação está sujeita aos Termos de Serviço do WhatsApp

5. Condições para Serviços Médicos

Os serviços médicos estão sujeitos a:

• Agendamento prévio e confirmação
• Pagamento conforme combinado no agendamento
• Cancelamento com pelo menos 24h de antecedência
• Comparecimento no horário agendado
• Fornecimento de informações médicas verdadeiras e completas

6. Condições para Serviços Digitais

Os serviços de marketing digital e cursos estão sujeitos a:

• Orçamento prévio e aprovação
• Pagamento conforme contrato específico
• Prazos de entrega acordados
• Propriedade intelectual conforme contrato
• Para cursos: acesso conforme período contratado

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, materiais de cursos, estratégias e metodologias são propriedade intelectual de Arthur Santos ou de seus licenciadores, protegidos por leis de direitos autorais.

8. Limitação de Responsabilidade

Arthur Santos não se responsabiliza por:

• Danos decorrentes do não seguimento de orientações médicas
• Resultados de estratégias de marketing que dependam de fatores externos
• Problemas técnicos em plataformas de terceiros
• Conteúdo de sites vinculados
• Casos fortuitos ou força maior

9. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme nossa Política de Privacidade e a LGPD. Dados médicos são protegidos por sigilo profissional.

10. Conformidade Legal

Arthur Santos atua em conformidade com:

• Código de Ética Médica e legislação da profissão
• Leis de proteção de dados (LGPD)
• Legislação do Conselho Regional de Medicina
• Regulamentações para serviços digitais

11. Alterações nos Termos

Podemos alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após publicação no site. O uso continuado dos serviços após alterações significa aceitação dos novos termos.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Brasília, Distrito Federal.

13. Contato

Para questões sobre estes Termos de Uso:

Arthur Santos
WhatsApp: (11) 94870-2299
E-mail: contato@arthursantos.com
Endereço: Setor Shis Qi 7, Lt B, Cl S/N, Bloco B, Sala 201 - Lago Sul, Brasília - DF
CNPJ: 61.170.727/0001-01